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Monika Grasser ist selten sprachlos. Aber jetzt ist die 34-Jährige fertig mit den Nerven. Fünf Monate lang dauert bereits der »Behördenirrsinn«, wie sie ihren »einseitigen Kampf« mit diversen öffentlichen Einrichtungen nennt. Doch eigentlich geht es nicht um sie, sondern um ihre Schwester Daniela.