Nach Anbieter-Wechsel war Familie einen Monat ohne Internet

»Man ist macht­los zwi­schen zwei Blö­cken und rennt ge­gen ei­ne Gum­mi­wand.« Al­f­red und Hil­trud Hol­z­ap­fel woll­ten ei­ne güns­ti­ge Pa­ket­lö­s­ung für Te­le­fon- und In­ter­ne­t­an­schluss. Es folg­ten Stun­den in der War­te­sch­lei­fe von Hot­li­nes. Vom 20. No­vem­ber bis 30. De­zem­ber war das Ehe­paar oh­ne In­ter­ne­t­an­schluss. Die­ser funk­tio­niert wie­der, doch die Hol­z­ap­fels wol­len sich von der Te­le­kom nicht die Schuld am De­sas­ter zu­schie­ben las­sen.